象湾壹号|《心微笑·心关注·星感受》星级案场训练营首批结业!
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一个优质的社区,不仅要有高超的建筑标准、美轮美奂的园林景区、精益求精的社区规划、环境卫生等,更需要一支标准化、专业化管理的物业团队为社区添砖加瓦。
苏荷·象湾壹号秉承建设最美家园的核心目标,搭载一流标准化人文管理、以贴心服务为理念的目标渗透,打造专业化、高素质、高顺准的物业服务——苏荷物业。
现场实拍
2019年7月22日,苏荷物业为提升管理水平,特举行《心微笑 心关注 星感受》星级案场训练营,首批结业大获成功!大家可以一起关注下苏荷物业如何精准打造高素质的物业管理团队。
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训练内容展示
管理和服务意识观念上的改变
建立深入人心的物业企业文化理念和服务宗旨,住宅产品是扎扎实实的,服务应该是真真切切,“真诚善意、诚信透明、严谨细致、周到高效”的服务理念应深入每个工作人员工作日常行为。
设定参照标准、模式及学习的样板
房产品的品质是全方位的,不仅仅是产品的工程营造,更多的应该是后续服务。新招人员就业上岗之前,必须经历一个严格的管理规章、文化理念、业务培训、工作规范等方方面面的培训并颁发企业内部上岗证,苏荷物业本次训练,就是要打造标准服务流程并坚持在以后的工作中保持贯彻实施此项流程。
训练目标:真诚善意、诚信透明、严谨细致、周到高效
流程训练:保安礼仪——现场演示接车标准礼仪
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迎宾标准礼仪训练
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迎宾、入座、问好、询问、接待等标准礼仪训练
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苏荷物业,力求打造新型生活方式服务商,秉承“追求先进 坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理 尽善尽美”的质量方针,提供多方位的物业基础服务、社区增值服务、案场服务、咨询服务等标准化服务。
经过一天的训练和选拔,苏荷物业的整体服务水平得到了显著提升,以后工作中更要精益求精,秉承深耕中原造福百姓,物业管理尽善尽美的目标,坚决执行公司目标任务。首批《心微笑 ·心关注·星感受》星级案场训练营 ,首批结业圆满成功!由领导颁发荣誉证书!望各位在以后工作中更加努力认真!
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物业公司只有从意识上、制度上、执行上等各方面团结一致追求优质,才能成就高素质团队,在万壑争流的激烈竞争中屹立于不败之地。愿苏荷物业所有成员同舟共济,乘风破浪,共创辉煌!打造中原一流服务!
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